舆情专家回顾芦山地震7天：阻击谣言速度加快

“微博寻找徐敬回家”、“雅安救灾军车再坠崖”……这是芦山地震以来的多条谣言，它们往往在发生当天即被辟谣。跟抢险救灾一样，阻击谣言也是争分夺秒的战斗。本次阻击谣言有何特点？政府和网友从中获得哪些成长？记者采访多位舆情专家。

回应与谣言赛跑

比以往进步的是，这次阻击谣言是从地震发生后就立即开始

为何突发事件之后总有谣言出现？中山大学传播与设计学院副院长、博士生导师张志安解释，任何社会都无法完全阻止谣言。“谣言传播有缺乏安全感、宁信其有不信其无的社会心理和有关机构的信任危机等原因。”

“突发公共事件中充满信息不确定性，政府和民众信息不对称给了谣言传播空间。”人民网舆情监测室秘书长祝华新说，地震发生后，网民通过“自媒体”第一时间传递信息，对天灾本身的关切带有人类普遍的朴素的同情心、怜悯心；而舆论的第二落点，则糅杂了对社会转型期诸多复杂矛盾的负面认知和消极心态。

谣言的负能量有多大？武汉大学信息管理学院沈阳教授举“微博寻找徐敬回家”为例分析，这则假消息严重影响人们在现场信息发布、急救技巧普及、伤亡数量及时公布等方面正能量信息的传播。

“这次谣言传播虽然具有闪速和广维度的特点，但权威媒体辟谣速度也很快、传播人群的层次有所提升。”沈阳表示，灾区媒体和当地救援组织机构也开通官方微博，将辟谣开展到第一线。