义工：不认同“志愿者给灾区添乱”说法

“不要只凭热血去灾区”

5年来，唐先华见证了义工组织的发展。汶川地震时，国人的志愿者热情被极大激发出来，巨大的志愿者群体从全国四面八方赶往灾区，这一年被称之为中国“志愿者元年”。但是，由于人数众多，短时间内也出现过混乱。

“有些志愿者不专业，反倒给添了麻烦。”唐先华说，一次在北川救人时，一个伤员被抢救出来，一名志愿者去抬人时直接抬了头部，结果颈部折了起来，导致伤员呼吸困难而昏迷过去。这件事情刺激了唐先华，他觉得志愿者必须要有一定专业性，否则好心办了坏事。

最近听到网络上对志愿者不好的一些说法，唐先华说，志愿者为灾区做了很大的贡献，不能轻易否定他们的功绩。不过他也认为做志愿者应该理性。

“不要只凭热血去灾区。”唐先华说，他看到不少志愿者两手空空就到了灾区，回去连路费都没有，还得向当地求助。

他说，志愿者一定要有一定专业知识，或者需要一个团队培训。这次在芦山，他看到一群年轻人在搭建帐篷，但是围成一堆却不知道怎么办。

他说了一个故事。汶川地震后他率领义工团队去四川理县帮助当地村民，其中有心理援助的内容。一次，一个男人带着小孩在帐篷前，他团队里的一名男青年问小孩他妈妈是怎么遇难的。老唐轻轻踩了志愿者一脚，对方没有理会，继续追问，那个男人当场就要抱走小孩，并且不愿意接受他们捐助的物资。后来他劝了好久，才把物资和捐款交给了这个家长。

吸取了这些教训，唐先华说他每次带人出来都会选择有一定专业能力的义工。此次他带领的团队分成了水电组、心理救援组、教学组。

义工组织越来越专业

“志愿者团队应该服从指挥部的调配，不同的阶段也需要不同的志愿者。”

唐先华说，这次灾区需要从废墟中救援的群众不是很多，开始的时候，他们多数时间是在芦山搬运物资、搭建帐篷等。

22日下午，芦山县抗震救灾指挥部协调他们分一部分人到宝兴县，“那边缺少专业的志愿者队伍”，老唐说。当天晚上他们赶到宝兴，并向当地指挥部报到。

此时，重灾区已经基本都有各种救援队伍，而这些被忽略的偏远山村则成为搜救重点。唐先华要求队伍带上棉被、药物以及一些教材，他们准备至少呆上半个月。

这些工作，他已经在多个灾区实践过。在云南彝良的救灾后期，他也是按指挥部的安排去了一个偏远的山村。“那些天帮他们翻了4万多斤的土豆，老百姓好高兴。”

几年来，经历过汶川大地震、玉树地震等多个灾区的洗礼，中国的义工组织越来越向专业化、团队化发展，一些专业团队甚至开始探索自己解决持续发展的模式。四川绵阳的完美春天志愿者团队，5年来一直驻扎在绵阳，从最开始的帮助灾民，现在转变为服务当地的老人、孤儿等。而一些救援队伍，则以非常专业的技术奔走于灾难现场。

唐先华认为现在的义工组织已经越来越成熟，越来越有经验。

[观察]

民间慈善遭遇“成长的烦恼”

大灾之下的志愿者行动，应该既有温度，又讲科学，不能只凭一腔热血盲目行事，如此才能在目前特定的灾情下，最大限度地拯救生命。志愿者应理性审视自己的能力和客观环境，服务服从于救人这个大局。

对志愿者有所批评，不是说助人之心错了，更不是说要回到救灾由政府全包的计划经济时代，而是说民间慈善面临“成长的烦恼”，亟待进行有效的自我规范，亟待与既有的救灾体制整合，使民间救援成长为国家救灾制度的有机组成部分。这还需要进一步构建统一的救灾资源调控平台，实现对于包括民间力量在内的物资、人员的有效调控，让民间志愿者告别“单打”，接受协调，到最需要的地方去。如此才能更科学、更有效率地发挥民间慈善的力量，实现志愿者个人价值与国家救灾事业的双赢。

事实上，近几年民间慈善组织迅速崛起，其内部管理、对外宣传也日趋成熟，而且民间慈善也渐渐得到各方肯定，舞台越来越大。2010年，有关方面研讨正在起草的“慈善法”时，国务院法制办副主任郜风涛明确表态：“慈善的主体是民，而不是官。”今年3月14日，《国务院机构改革和职能转变方案》获得全国人大批准通过，慈善公益组织等四类民间团体的登记被放开。此外，“免费午餐”等民间慈善项目也得到政府部门积极回应，形成了慈善事业中政府与民间协同共治的范例。

政府和全社会应该呵护志愿者组织、民间慈善组织的成长，将分散的志愿者的个人行动组织化、规范化，整合于国家既有救灾体制中，积极创造有利的法律、政策、舆论环境，促其成熟规范，形成国字号慈善组织与民间慈善齐头并进的局面。对民间慈善的捧杀和骂杀都不是负责任的态度。　　　　　　　　据《东方早报》