网络“微时代”开启地震救援新通道

网民共筑“爱心通道”

“众人拾柴火焰高”。20日16时05分，新浪微公益平台发起“为雅安灾区捐款”公益项目，许多网友在转发同时纷纷慷慨解囊。“我忍不住要支持一把了，一起帮助，为雅安灾区捐款。”这段直白的话语，被许多网友写在了转发捐款信息的微博前面。据记者初步统计，截至20日22时42分，已经有12余家基金会在微公益平台上发起救助项目。

支付宝也开通了网友捐款通道。在支付宝E公益平台，网友捐助从2元、5元、10元、20元、30元到100元、300元……北京市海淀区一家饭店店主叶勇在微博上表示，看到地震灾区同胞受难，那么多好心人捐款捐物，内心很不平静，因此他决定个人捐出1000元的同时，还决定其他捐款者可以免费到他的小店喝啤酒饮料，“为地震捐款不差钱！”叶勇说。

“微博网友传递爱心、微信转发救援信息、普及应急救援提示、监督地方政府和媒体的作为，政务微博、企业领袖、商业账号、草根账号群体联动，谱写出多主体、全方位的应急救援正能量乐章，微博等社交媒体已成为网络化救灾的新载体。”舆情专家、武汉大学教授沈阳如此总结。

在一片爱心的洪流中，不乏虚假信息参杂其中。新华社记者陈尚营21日上午发微博说，地震后，有人以伤者家属的名义公布存在诈骗嫌疑的手机号码，陈尚营自己也收到一条“我在前方救援，身上钱已捐给灾区，请汇款帮忙”的短信。他提示广大网友、手机用户擦亮眼睛，谨防受骗。

舆情专家沈阳指出，微博等社交媒体在地震救灾中传递了很多正能量，但其本身的缺陷不可避免，尤其是谣言、虚假信息的衍生和传播速度惊人，因此，不管是普通个人，还是媒体、政府都要学会“趋利避害”，善用社交媒体。沈阳建议，当前，和救灾有关的部门都应该开通微博，及时发布信息，公开救灾情况，以满足公众信息需求，让虚假不良信息“无空可钻”，媒体可以共同打造辟谣联盟，利用第三方力量最大可能地净化网络空间。此外，救灾部门应和社交媒体联合研发社交媒体大数据急报分析系统，进行灾害救援、信息扩散等工作。