内地险企及银行启动应急方案 开辟理赔绿色通道

中新社北京4月20日电 (陈康亮)四川省雅安市芦山县20日8时02分发生7.0级地震后，作为中国社会风险管理机制的重要组成部分，内地主要保险公司纷纷启动抗震救灾应急方案。

中国人民保险集团已迅速指派相关负责人及工作人员赶赴四川，同时调遣“中国人保号”无人航拍飞机赶往现场，当地分支机构的工作人员已在地震现场开辟理赔绿色通道，全力协助开展救灾理赔工作。

中国人寿总公司董事长杨明生及总裁万峰第一时间要求分公司全力以赴做好工作。其四川省分公司相关负责人已前往雅安实地查看灾情，做好查勘理赔工作，并要求雅安市分公司、芦山县支公司启动应急方案，共同应对灾情。

新华保险公司四川分公司也已组成应急响应工作组，总公司已提取了雅安地区投、被保险人的客户信息，准备通过电话回访方式逐一确认客户安全。目前，各项应急响应正开展中。

太平洋保险公司则开通理赔绿色通道，24小时全方位受理客户报案，简化理赔流程，授予事发地分支机构临时理赔特别授权，酌情预付赔款等。此外，该公司还启动客户排查和相关救援工作，并向震区派出查勘人员。

中国平安方面，据悉，平安人寿、财产险及养老险四川分公司现紧急成立响应工作小组，前往灾区配合核查灾情。目前中国平安和壹基金联合组成救援团队深入雅安展开救援行动。

此外，国内各大金融机构也纷纷启动应急方案。中国规模最大的银行中国工商银行宣布启动抗震救灾应急金融服务机制，相关负责人告诉记者，工行正在想方设法尽快恢复受灾地区的网点营业，其中受灾较轻的雅安汉源县支行、石棉县支行已正常营业。目前，工行雅安地区的网点均已启动应急金融服务机制，采取自助服务等方式对外营业，保障客户的应急需要。

与此同时，工行还在第一时间主动联系成都军区、四川省财政厅等救灾单位及电力、通讯、公路等受灾害影响大的行业和企业，在全辖范围做好提供抗震救灾金融服务的各项准备，全力保障救灾资金汇拨、现金提取等应急金融服务需求。(完)