上网流量月底清零涉嫌"霸王条款" 非国际惯例

其他国家通讯运营商也经常会提供话费和流量的"包月"，他们是否也会面临清零的尴尬呢？《全球华语广播网》英国观察员侯颖介绍，她使用的英国沃达丰通讯公司也是包月上网的，流量月底也会清零：

侯颖：在英国可以选择的电信运营商很多，不同公司的业务优惠侧重点也都不一样，所以在英国办手机卡之前需要先弄清楚你最需要的服务是什么？大致来说英国比较常用的电信运营商包括O2、沃达丰、Orange等等。15镑每月约合150元人民币的套餐，在沃达丰能获得200分钟的英国国内通话时间，600条短信和100兆的上网流量，相对来说是非常有限的。而你选择Giffgaff的话就可以得到400分钟的国内不同公司的通话时间，无限短信和无线流量，而同公司之间更是无限通过时间，这对于经常用手机上网的人来说无疑是非常有诱惑力的。因此一句话来总结就是在英国选择电信运营商一定要搞清楚自己的需求，才能得到最实惠的服务。

《全球华语广播网》澳大利亚观察员胡方说，澳大利亚的手机上网流量和通话时间也会在月底清零，但是同一家通信公司之间通话是全免费：

胡方：在澳大利亚签约的手机话费和网络流量费是不会滚动到下个月的，如果用户使用话费和网络流量费没有超过合约计划标准，那么这个月的费用就按照计划来扣除，到了月结算日之后所有的费用会清零，月计划重新开始结算。而如果使用超标，那么超标的话费和流量费会按照交过的标准来计算，尽管如此身边似乎也没有什么人会去抱怨话费和流量费不能够滚动到下个月这一点不公平，一方面是由于澳洲的电信公司给出的话费计划的量都必须大，大部分实际使用量都小于计划的规定，所以多余的流量和话费是否滚动到下个月都没有太多人在意。而另一方面通常澳洲的电讯公司推出的话费加送手机购买计划，一个月的消费也就在50元澳币左右，对于日均工资在250到300元澳币左右的澳大利亚来说，到底消费了多少话费实际上并不是很在意。

最后看美国。美国是最早的移动3G标准的开发国与使用国，但由于一直没有为消费者提供与固网价格相当的无线服务，3G发展在美国走过了很长一段弯路。不过，这几年美国手机运营商逐渐"开窍"了。各家公司通过降低话费、赠送手机和定制服务等手段，网罗了不少用户。凤凰卫视纽约记者庞哲：

庞哲：美国电信公司今年以来面对无线通讯与智能手机蓬勃的发展，为了竞争消费市场占有率纷纷推出各种各样的服务计划，有线电视公司例如时代华纳公司在提供上网服务器之外也提供了移动电话通话服务，包括电视、无线上网和电话通话每月月费89美元的固定的廉价综合性服务。但是更多的电信公司例如T-mobile、ATNT公司等还都推出了每月通话额度不同的减价优惠服务，如果当月的通话额度没有打满，就自动滚动到下个月，增加下个月的通话时间，这样累计起来根据客户的通话需求使客户能够有较好的计划按情况省钱。T-mobile面对苹果iPhone与ATNT联手合作，垄断型的手机供货与通话市场服务模式遭到很多消费者的反弹之后，就推出了4G快速增值服务，就是没有计划的固定月费多种套餐服务，例如50美元、60美元、70美元不等的各种服务范围的每个月不同程度的收费和服务。