游客挤爆凤凰古城 官方回应“新政”为游客牟利

　　清明期间，凤凰古城人山人海。　杨华峰　摄

中新网长沙4月5日(记者 杨华峰) 由于受到湖南凤凰古城即将终结“免票时代”的影响，众多游客纷纷选择清明前往凤凰游玩。5日，湖南凤凰古城迎来了清明节小长假的旅游高峰，古城内大街小巷人头攒动，众多旅馆和酒店也纷纷挂出“今日客满”的标示牌。

湖南省凤凰县日前对外公布，从4月10日起，对现有旅游服务管理体系实施调整，变“凭票进入景点”为“凭148元门票进入景区”。门票有效期为3天，长住游客只需在售票处确认后，门票有效期就可根据要求延长。湘西籍游客可凭借身份证免票进入。同时，对于重复来凤凰旅游的游客，一年以内无须重复购票，且购票达到三次者终身免票。新的门票方案一出，惹来颇多争议声。

“原本古城内有两张价格，一张是148元包含了古城9景，一种则是南华山景区108元每人次，现在整个景区规范管理以后，只执行省物价部门的148元每人次，游客是花了本来已经花了的钱，看到了更多景点。”凤凰县副县长蔡龙对争议声给予如是回应。

正在古城游玩的一位游客接受记者采访表示，148元可以理解，但希望官方能把这148元用对地方，用到古城的维护，用到古城的管理中去。“凤凰那么漂亮的一个地方，我们游客不会因为148元门票就不来了，何况现在能杜绝掉一些景区随便宰客的现象。”

被众人称为中国最美小城的凤凰，经过12年的发展，游客从2001年的57万人次增长至2012年的690万人次。但近年来，随着旅游经济的快速发展，景区在发展过程中也出现了很多的不规范现象，近两年发生多起游客权益受损事件，在行业内造成不好影响。

对此现状，蔡龙表示，凤凰古城发展10多年以来，很多谋取不正当利益的旅行社在组团时就已收取游客148元的门票，并没有让游客参观古城景点，只是在古城里逛一圈就走，游客花了钱，没有看到凤凰应该看到的景点。“凤凰古城的内涵不光是沱江河古城外观，还有很多本地的历史文化和深厚的历史积淀，如果不通过精品景点的参观游览，游客是无法体验的，所以此次整合，将古城进行相对管控，就是从源头上，就是堵住了一些团队游览其他景点送凤凰古城的。”

据凤凰县旅游局统计，清明假期首日，凤凰县共接待游客3.16万人次，去年同比增长69.89%，但购票人数仅2000多人次。“这样的数据给整个古城带来很大压力”，蔡龙感感叹道。