曾鸣：电子商务创新驱动“中国制造”升级换代

以下为文字实录：

阿里巴巴集团过去13年的成长正好说明了中国的变化。阿里巴巴刚成立的时候，第一个公司是alibaba.com，帮助中国中小企业出口。同时在接下来十年取得了重要的增长。尤其是WTO之后中国外贸也取得了巨大增长。以广东、浙江中小企业为代表的制造业也获得了高速成长。所以这个网站的增长就是中国企业制造真正全球化并且成为全球非常有竞争力的一个缩影。

但是更有意思的是，大概从2008年开始，特别是金融危机之后中国出口不再那么迅猛。但是2008年开始阿里巴巴集团另外一家企业——淘宝开始以快得多的速度在增长，淘宝增长显示了中国作为市场的潜力。2003年淘宝成立，而今年是我们的第10年，但是像很多行业一样，去年中国电子商务毫无疑问成为了全球最大。去年一年淘宝上的总得GMV（音）成交额是一万亿人民币，超过了亚马逊和ebay的综合。去年11月11号，淘宝和天猫一天成交额是191亿人民币。这比十几天后的美国类似的交易市场高了两倍多。所以这个整体框架已经远超过了美国。

更有意思的是，在很多市场中中国不仅仅是最大的，同时还依然以非常快的速度在增长。而且它的变化也是非常丰富有趣的。所以这样一个现象带来的是，在中国市场上创新也变成是一件对未来非常有影响的事情。在中国由于我们短短10年利用互联网技术发展起来，中国传统零售发展并不成熟、效率也很低，即使有国美、苏宁、百联，他们在中国三四线城市渗透率是非常低的。2008年年底淘宝那一年超过了一千亿的零售额。那一年国美、苏宁、百联都是一千零几十亿，比淘宝大。但是四年后我们到了四万亿，他们几家大概是两三千左右。

但是在中国由于原来零售不够发达，我们给消费者提供的价值大得多。今天在中国任何一个地方，包括最偏远的农村，都可以像北京、上海消费者一样看到同样十亿件商品的选择、付同样的价格。你唯一需要的只是多付一点物流费，多等两天快递的时间。这在以前绝对不可以想象。以前四五级的分销，越是贫困地方越需要以更高价钱来买。所以电子商务给中国带来了巨大的影响。

更有意思的是，当这样一种巨大市场能量释放出来的时候，我们其实也在带动中国制造业的升级换代。过去，特别是从2008年的金融危机以来，淘宝对中国制造业最大的帮助是，我们帮助一大批中国最有竞争力的ODM的企业，它们曾经只是为国外品牌代工，曾经只能赚取外贸当中非常少的一点利润，但是我们在国内通过互联网帮助他们完成销售。他们没有传统渠道的包袱，有最好的产品，我们帮助他们跟互联网结合，这些ODM的企业把性价比最好的产品带给中国消费者，也让自己的销量有大幅度增长并获得很好的利润。这是在金融危机之后由于淘宝销售平台兴起对中国制造业能获取较高的利润回报从而建立自己研发、建立品牌带来的变化。

让我们更兴奋的是，由于中国快速多变的市场，我们在创新模式上可能比世界其他地方走得更远。我们希望在中国创造的不是传统零售、简单的电子商务，我们希望在中国推动“C2B”在未来一切要由消费者推动，这是一个全新的商业模式。这是因为在中国，今年在淘宝上很有可能每天有两三亿的消费者在购买，利用互联网平台我们可以传统工业时代的模式，变成由消费者驱动的商业模式。这从根本上可以改变传统供应链带来社会效率的巨大提升。这对中国（无论是制造、服务、零售、分销）是一个全面的效率提升。我们很有信心在中国能做到。所以淘宝希望在过去基础上今年有一个持续高速增长，下一个阶段希望做到10万亿人民币的销售额。如果能做到这样的数字，大概能占到中国商品零售总额的百分之十几到20%，我想这对中国市场会带来巨大的变化和冲击，而这样对全球其他市场的影响也是根本性和革命性的。谢谢！