中消协:苹果产品维修含擅自换好部件等十问题
2013-03-16 08:18 杜海涛、富子梅 来源:人民网-人民日报 责任编辑:林洪熙 林洪熙 |
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本报北京3月15日电(记者杜海涛、富子梅)中国消费者协会15日称,2012年各地消协组织共受理美国苹果公司产品投诉2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。主要问题表现在10个方面,包括:部分经销商或维修点存在更换强制留旧件、擅自更换好部件、维修损坏多敷衍、单方判断拒维修等。 (人民日报) |
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