铁道部：无座票按该列车最低票价执行

朱明建：

不满意回复将进行诉讼

对于铁道部的答复，朱明建明确表示不满意。他说，客票发售是企业行为，但这是个垄断企业，且属公共服务企业，也应有信息公开义务，而不仅仅接受咨询。另外，站票用了该列车最低价，“那不还是和座票价格一样么，玩什么文字游戏！大家知道铁路为站票投入了成本和劳力，所以没要求站票免费，但站票和座票投入的一样么？投入不同，乘客待遇不同，为何同价？”朱明建表示，下一步他将进行民事诉讼。

广东南方福瑞德律师事务所律师叶悦周也认为，铁道部并没有对“座票和站票同一个价钱的依据是什么，能否实行差价”进行明确答复，其答复中的“应旅客急需并明确告知后，发售无座号车票，票价按该列车最低票价执行”，这不能成为其定价理由。站票的顾客跟座票顾客使用的价钱一样，就应接受相同的服务。如果铁路部门不能提供同等服务，就不应该收一样的票价，否则有失公平。这违背了民法通则规定的民事活动应该遵循自愿、公平的原则。《消费者权益保护法》第十条明确消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。(记者黄宙辉)