春运首日未现客流高峰 车内空荡荡售票处说没票

记者昨天从北京市长途汽车有限公司获悉，今年长途各站均增加了预售窗口，首日购票各站旅客增长较为平稳，各线路票源充足，预计2月2日后客流大幅增长。旅客可提前3天到10天购票。

记者从永定门长途汽车站了解，昨天车站客流比平日增长一成，目前该站所有售票窗口已打开，可以预售6天的车票。随着春运的进行，将视客流情况再延长预售票时间。

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车内空荡荡售票处说没票

北京南站：服务员业务不熟误操作

1月25日晚，名为“@福丽特--樊德安”的网友发布微博表示：“下午4:50到达北京南站买去合肥的高铁商务车票，售票处告诉我没有票了。托人买票后，上车一看全车厢加我才三个人，现在马上就到合肥了，车上五个人。”

昨天，针对此事北京南站在官方微博中向“@福丽特--樊德安”作出回应：对您反映情况高度重视。经了解，由于客运服务员业务操作不熟，通过机器查询误认当日合肥商务无票，同时又简单回答，没有落实服务一包到底，带您到售票窗口确认。实际上近几日京沪高铁各趟车票均比较充足。此事反映我们在服务工作上存在问题，由此给您带来不便向您表示诚挚歉意。

北京南站还在微博中表示：我们与樊先生取得了联系，他也认为这件事是由于工作人员服务上存在的漏洞而为他带来的不便，接受了我们的致歉。该微博还链接了樊先生的回复，内容为：收到了北京南站的回复和电话，向我表示了诚恳的道谦，本人接受了道谦，且不认为是北京南站的企业行为。希望加强对员工的管理。并感谢所有关心的博友。