大专以上学历才能卖保险，中介“最低服务水平”标准出台

“对症下药”治理电话扰民

1月18日，保监会发布《关于规范财产保险公司电话营销业务市场秩序，禁止电话营销扰民有关事项的通知》（以下简称《通知》），“对症下药”治理保险电话销售扰民问题，接下来将进一步加强对电销业务的监管力度。

保监会相关负责人表示，此次下发《通知》首次将电话扰民投诉情况作为电销业务监管的重要指标，规定对查证属实的电销扰民投诉，将责令公司改正；对一年内被投诉两次且查证属实的，将责令公司限制对新客户的呼出业务3个月；对再次发生类似问题的公司，保监会将责令公司停止对新客户的呼出业务。

“机构应对经营电销业务过程中获取的客户信息和资料严格保密，不得泄露、出售或非法提供给他人。”上述负责人称，对明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户，应当通过技术手段对有关电话号码进行屏蔽，并与行业共享“禁呼名单”数据库，对其他公司确定屏蔽的电话号码，屏蔽期间各公司都不得再次呼出。