快递市场管理办法出台 快递员偷盗快件最高可判刑

中新网1月24日电 交通部消息称，《快递市场管理办法》已于2012年12月31日经第10次部务会议通过并于今日公布，自2013年3月1日起施行。管理办法明确规定，快递从业人员不得扣留、倒卖、盗窃快件，以及违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息，对于此类行为，最高可追究快递人员的刑事责任。

管理办法规定，经营快递业务的企业应当在经营许可范围内依法从事快递业务经营活动，不得超越经营许可业务范围和地域范围。取得快递业务经营许可的企业不得以任何方式将快递业务委托给未取得快递业务经营许可的企业经营，不得以任何方式超越经营许可范围委托经营。

管理办法规定，填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁；企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递；企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

该管理办法还明确指出，经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件)，企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。