泸州市龙马潭区胡市镇积极构建信访处理良性机制

四川在线泸州频道消息（张甫丽）今年以来，胡市镇不断增强信访案件的化解、稳控能力,着力构建信访处理良性机制，为十八大的胜利召开营造和谐的环境。

一是及时化解矛盾纠纷。镇村两级干部多次深入乡村、学校、社区、和企业等基层一线开展大走访,与村干部、“军转干”、贫困群众交流，掌握基层情况，主动与群众面对面交流，“零距离”办公，现场化解小矛盾、小纠纷，做到在一线掌握民情、在一线落实政策、在一线解决问题。截至目前，排查信访隐患9类，解决矛盾纠纷26件。

二是健全信访机制网络。实施文建明工作法，建立“一站式”接访窗口。与7个村（社区）分别签订了目标管理责任书，确保基层信访依法有序开展。健全信息网络，组建58人的信息员队伍。大力开展“下访寻问题、就近解难题”的党员干部大下访活动,1-7月解决群众实际问题58件次。强化领导接访制度，截至目前，我镇领导共接待群众来访30件次，接访人次达到80余人。

三是狠抓积案化解。按照“谁办理、谁负责”的包案回访原则，制作注明回访时间、反映问题、受访人签字等内容的回访单，通过办案干部与上访对象面对面交流、谈心、电话询问等方式进行及时回访，了解上访人员对处理结果的意见和满意度。1—7月已办结初信初访事项30余件，共进行20余次回访，现场发放回访单57份，归纳整理意见6条。